1. Datos que Recopilamos
Para brindar el servicio, Jaomai recopila y almacena:
- Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, organización.
- Datos comerciales: productos, proveedores, clientes, contenedores, precios, fotos de productos y tarjetas de presentación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fechas de acceso.
2. Uso de los Datos
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Proveer y mantener el servicio.
- Generar exportaciones (Excel, PDF) solicitadas por el usuario.
- Mejorar la experiencia de uso y resolver problemas técnicos.
- Comunicar cambios en el servicio o condiciones.
3. Compartición de Datos
- Los datos comerciales no se comparten con terceros.
- Cada organización solo puede ver y acceder a sus propios datos.
- Los enlaces compartidos de contenedores permiten a los clientes ver únicamente los productos que les corresponden, según la configuración del agente.
4. Almacenamiento y Seguridad
- Los datos se almacenan en servidores seguros.
- Las contraseñas se almacenan de forma cifrada (bcrypt).
- Las comunicaciones se realizan a través de conexiones cifradas (HTTPS).
5. Retención de Datos
- Los datos se mantienen mientras la suscripción esté activa.
- Tras cancelación, los datos se conservan durante 12 meses.
- Pasado ese período, los datos son eliminados permanentemente.
- El usuario puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos contactando a soporte.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos en cualquier momento a través de la plataforma.
- Exportar sus datos (Excel, PDF).
- Solicitar la corrección o eliminación de datos personales.
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad, contactar a asia-logistic@hotmail.com / +573105387878 (WhatsApp).